ISO9000国际标准在商业银行经营管理中的运用

面对“入世”后国外金融资本的全面“登陆”,我国银行业正面临着前所未有的机遇和挑战,如何尽快增强自身在服务水准、科技支撑、营销策略、内控机制等诸多方面与外资银行相抗衡和匹敌能力,提升自己的整体竞争实力,已成为国内所有商业银行亟待解决的共同课题。对此。