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CRM系统在某电信集团应用的概要设计
被引量：
1
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摘要
目前CRM系统在各行业已得到广泛应用,本文针对某电信集团实际存在的问题,从客户实际需求分析入手,设定系统设计的原则,完成了CRM系统在该电信集团应用的概要设计。
作者
杨南
机构地区
同济大学软件学院
出处
《信息与电脑（理论版）》
2010年第7期165-165,共1页
China Computer & Communication
关键词
CRM系统
电信集团
应用
概要设计
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F626 [经济管理—产业经济]
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