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一站式IT运维在企业中的应用
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摘要
随着IT系统的日益庞大和业务的纷繁复杂,大型企业迫切地需要整合处理IT业务支持和系统支持的服务能力,需要通过对IT运维的统一接口管理来简化IT运维管理流程,降低故障发生频率,提高问题处理效率,需要以业务和系统为对象的服务来覆盖所支持业务运行的IT需求。本文提出的一站式运维管理服务方案很好的帮助用户解决了上述问题。
作者
刘换来
机构地区
海油发展北京分公司信息技术开发中心
出处
《信息与电脑(理论版)》
2011年第4期149-149,共1页
China Computer & Communication
关键词
IT运维
一站式运维
服务标准
响应时间
优点
分类号
F270.7 [经济管理—企业管理]
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信息与电脑(理论版)
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