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“零投诉”冲出服务围城

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摘要 "我们的服务包括售前、售中、售后三个部分",当八亿时空一位负责人向记者阐述公司发展战略的时候;联想隆重推出了首届客户日.2002年6月7日,联想阳光服务浮出水面.业内人士因此分析,在服务战日益升级的背后,国内PC市场格局已有所变化.

出处《电子与电脑》 2002年第9期92-92,共1页 Compotech

关键词联想集团品牌价格服务转型

分类号 F276.6 [经济管理—企业管理]

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电子与电脑

2002年第9期

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