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银行——服务让客户享受
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摘要
当今社会全球经济一体化,银行业与社会的各行各业紧密相连,尤其是银行的服务水平和服务质量直接关系到老百姓对银行的满意度,因此,优化业务操作流程,改善网点环境,树立以客户服务为中心,改善服务效率,提高服务质量,提升客户满意度,将是银行提升竞争力,服务社会,服务大众的必然选择。
作者
奚哲伟
巩悦
机构地区
浙江省杭州第二中学
出处
《时代金融》
2011年第4X期72-72,145,共2页
Times Finance
关键词
银行服务
高效
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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