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商业银行个人理财业务客户满意度提高途径
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摘要
我国商业银行的个人理财业务正逐步成为银行业的一项主要竞争业务。本文首先阐述了我国个人理财业务的发展现状,分析了个人理财业务发展中存在的问题,并提出了使客户满意度提高的相关建议。
作者
刘星
机构地区
首都经济贸易大学金融学院
出处
《时代金融》
2012年第11X期128-128,133,共2页
Times Finance
关键词
商业银行
个人理财
满意度
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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