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销售企业中的售前售后服务和技术服务

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摘要 售前、售后服务和技术服务即全方位的服务,简言之,就是优质服务。改革以来,国营企业在多渠道激烈竞争的新形势下,如何保持和发挥国营企业主渠道的优势和作用,是当前国营销售企业的一个重要课题。如何进一步开展售前、售后服务和技术服务的全方位服务,彻底改变官商作风是当务之急。销售企业的经营目标是为用户提供优质服务。
作者 黄继珍
出处 《汽车与配件》 1991年第11期2-4,共3页 Automobile & Parts
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