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销售企业中的售前售后服务和技术服务
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摘要
售前、售后服务和技术服务即全方位的服务,简言之,就是优质服务。改革以来,国营企业在多渠道激烈竞争的新形势下,如何保持和发挥国营企业主渠道的优势和作用,是当前国营销售企业的一个重要课题。如何进一步开展售前、售后服务和技术服务的全方位服务,彻底改变官商作风是当务之急。销售企业的经营目标是为用户提供优质服务。
作者
黄继珍
机构地区
南阳地区汽车配件公司
出处
《汽车与配件》
1991年第11期2-4,共3页
Automobile & Parts
关键词
汽车工业
企业管理
售前服务
售后服务
技术服务
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
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汽车与配件
1991年 第11期
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