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曹新海:假如我是客户

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摘要 假如我是一名电力客户,我希望有一条优质便捷的服务渠道,当我有问题,有麻烦时,可以快速得到帮助,真正为我解决问题。我希望能用上"明白电"。物价涨跌,市场动荡,电价也会随着能源物价的波动而变化,我希望当电价变化时我能够第一时间被告知。假如我是客户。
出处 《中国电力企业管理》 2008年第6X期24-24,共1页 China Power Enterprise Management
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