城郊地区:主动业务服务新法

推荐理由:主动业务服务是供电企业服务发展的趋势与方向,安徽省芜湖城南供电服务中心根据城乡结合部存在的电网薄弱、经济增长迅猛、电费回收难度大、供电业务增长快等特点,加大主动业务服务力度,大力推进客户订阅电力短信进度和范围,根据客户需要开展个性化服务,有效地解决了电费回收难和服务不及时。