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我国饭店服务质量研究 被引量:6

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摘要 提高饭店服务质量水平己成为我国饭店增强企业核心竞争力和健康发展的关键之一。本文通过对我国饭店服务质量现状、饭店服务质量管理存在的问题的分析,提出提高服务质量的具体措施,不断完善并提高我国饭店业的服务质量,增强我国饭店业竞争实力。
作者 师卉
机构地区 海南三亚学院
出处 《中国商贸》 北大核心 2010年第2X期237-238,共2页 China Business & Trade
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参考文献8

二级参考文献19

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共引文献38

同被引文献15

二级引证文献22

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