国际服务外包业发展趋势评析

21世纪以来,国际服务外包业呈现出新的特点,主要是市场规模急剧扩大,地区分布不均;承接外包的形式日益多元化,业务种类迅速增加并呈现高端化趋势;发包企业与承包企业关系日益密切,合作与控制方式多元化。当前我国服务外包产业发展迅速,外包出口集群已经形成,市场潜力巨大。在此基础上,我们必须抓紧制定相关产业政策和配套扶持措施,以促进我国服务外包业的长足发展。