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论提升顾客满意度的关系营销维度
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摘要
在竞争日趋激烈的形势下,顾客满意度关系企业的生存与发展。当前时期,应当通过关系营销的维度来提升顾客的满意度。这其中应当重视顾客满意度的分析,以坚持必要原则、通过必要途径来实现顾客满意度的提升。
作者
田源
机构地区
广西大学商学院工商管理系
出处
《中国商贸》
北大核心
2010年第17期27-28,共2页
China Business & Trade
关键词
顾客满意度
关系营销
维度
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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中国商贸
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