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如何在电子商务环境下提高顾客忠诚度 被引量:2

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摘要 如今,电子商务市场竞争激烈程度正在日趋加剧,网络商家都在争相寻获取得竞争优势的方法。而顾客的忠诚作为最有效的重要途径,已经成为了学者和企业家非常关注的核心点。本文就当今的电子商务环境,分析一下怎样才能有效地提高顾客忠诚度。
作者 陆霞
出处 《中国商贸》 北大核心 2010年第25期130-131,共2页 China Business & Trade
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