医药零售业会员制营销战略研究

会员制营销战略是通过客户忠诚计划将服务、利益、沟通、情感等因素进行整合,为客户提供独一无二的具有较高认知价值的利益组合,从而与客户建立起基于感情和信任的长久战略关系。本文从会员制营销战略作用入手,在分析我国医药零售业会员制营销战略的基础上,提出相应的发展对策。