物流领域企业竞争力与发展模式探究

随着科学技术的进步和全球经济一体化的不断推进,我国企业正面临着巨大的竞争压力,物流服务作为企业客户服务的主要构成部分,已逐渐成为企业提升竞争力的关键所在。本文在介绍了物流服务的内涵、服务内容、服务能力及其特征的基础上,分析了物流企业服务存在的问题,并提出物流服务提升竞争力的途径及方法,探讨了物流发展的趋势和物流发展的模式。