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论创建旅游企业的顾客忠诚度
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摘要
从事第三产业的旅游企业,对我国经济的发展有着重要意义。而企业要发展、要进步,就要有科学的营销策略,建立顾客忠诚度、保持并发展长期的互惠关系,让越来越多的顾客成为旅游企业的忠诚客户。
作者
李慧卿
聂艳萍
机构地区
河北科技大学
出处
《中国商贸》
北大核心
2011年第05Z期150-151,共2页
China Business & Trade
关键词
旅游企业
忠诚顾客
策略
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F592.6 [经济管理—旅游管理]
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