贵州省中小旅行社危机管理及其对策

贵州旅游业高速发展的同时,旅游危机事件也接踵而至,给正在发展中的旅游业带来了巨大的冲击,尤其是抗风险能力弱的中小旅行社更容易受到各种突发性危机事件的影响。因此加强危机管理已成为中小型旅行社生存、发展中的一项重要工作。本文就贵州省中小型旅行社危机管理的必要性、危机表现形式以及如何去规避此类危机进行了探讨。