对降低隐性质量成本途径的探讨

产品质量成本包括显性质量成本和隐性质量成本,大多企业为降低质量成本都把精力放在显性成本上,其实这是一个误区,因为隐性质量成本才是质量成本的主要组成部分。本文从隐性质量成本的涵义及其特征入手,在分析与总结现有研究成果的基础上,提出了降低隐性质量成本的途径,希望能引起企业对隐性质量成本的重视,并为降低隐性质量成本提供参考。