基于顾客隐性价值的手机网络营销分析

从顾客价值的角度出发,本文首先对手机网络营销中消费者的价值活动进行分析,根据假设和分析结果,针对消费者的隐性价值展开问卷调查,然后运用R型聚类分析及典型指标选择,筛选出影响手机消费者网络购物过程中的关键因素,为企业和在线零售商开展手机网络营销活动提供参考。