期刊文献+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息

我国超市磁性服务营销模型的建立

下载PDF
导出
摘要 外资超市的大肆进入给中国超市行业带来巨大冲击,本文通过分析我国超市服务的现状与问题,结合相关调查构建了我国连锁超市磁性服务营销模型,并对其进行验证,为我国超市企业展开服务营销提供一定的依据与参考。
作者 宋安玲
机构地区 西安交通大学城市学院
出处 《中国商贸》 2012年第06X期30-31,共2页 China Business & Trade
关键词 磁性服务营销 超市 模型
分类号 F721.7 [经济管理—产业经济] F274 [经济管理—企业管理]
  • 相关文献

参考文献5

二级参考文献24

  • 1李东进,金玉华,秦勇.WOM信息依赖性及其影响因素的实证研究——以我国消费者为例[J].管理学报,2005,2(1):90-97. 被引量：14
  • 2韩睿,田志龙.促销类型对消费者感知及行为意向影响的研究[J].管理科学,2005,18(2):85-91. 被引量：91
  • 3[美]菲利普·科特勒 梅汝和 梅清豪译.营销管理[M].北京:中国人民大学出版社,美国:Prentice Hall出版公司,2001..
  • 4Rober Hiebeler.Best Practices:Building Your Business with Customer-Focused Solutions[ M ].Authur Anderson/Simon Schester,1997.
  • 5Payne A.The Essence of Service Marketing[ M].Prentice Hall,1993.
  • 6Leonard L Berry,A Prarsuramam.Marketing Services:Competing Through Quality[ M ].Free Press,1991.
  • 7Kotler P,Paul N Bloom.Marketing Professional Services[M].Prentice Hall,1984.
  • 8[芬兰]克里斯廷·格罗鲁斯.服务管理与营销[M].韩经纶,等译.北京:电子工业出版社,2002.
  • 9[美]克里斯托弗·H·洛夫洛克.服务营销[M].北京:中国人民大学出版社,2001.
  • 10[美]G·佩里切利.服务营销学[M].北京:对外经济贸易大学出版社,2000.

共引文献19

中国商贸
2012年 第06X期

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部