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GB/T19004.2—IS09004—2基本知识(四)

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摘要第五章质量体系原则一、质量体系的关键方面服务组织质量体系原则有三个关键方面:管理者职责、人员和物质资源、质量体系结构。这三方面的焦点是顾客。

作者黄杞宣

出处《珠江水运》 1996年第7期19-19,共1页

关键词质量体系服务组织 GB/T 基本知识质量方针管理者职责质量目标物质资源质量计划运作要素

分类号 U69 [交通运输工程—港口、海岸及近海工程]

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珠江水运

1996年第7期

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