浅析零缺陷观对企业传统质量成本管理的冲击

随着质量成本理论的发展和企业实践的运用,传统的质量成本管理理论和方法表现出不适应当代企业管理、特别是质量管理的状况。"零缺陷"质量管理观念是对传统质量成本观的极大挑战。