分析渠道冲突的对策——以格力空调为例

渠道是公司重要的外部资源,其运行绩效如何,将直接影响公司的核心竞争力。但是,许多无益的渠道冲突正在削弱企业的竞争优势,成为制约公司发展的不可回避的重要问题。文章从珠海格力电器股份有限公司与经销商的营销渠道冲突入手,分析了渠道冲突产生的背景、原因以及格力公司的一些针对渠道冲突的做法,探讨解决问题的指导思想与基本对策,并提出了有针对性的建议,希望对国内其他公司的渠道冲突的解决有借鉴意义。