高等职业教育运用ISO9000族标准进行质量管理的实践与探索

ISO9000族标准是全世界经济领域质量管理体系最成功的典范,目前已成为可供高等职业院校作为改进管理的方法之一,对于规范学校的教育管理行为,提高管理水平,保证教育质量,具有十分重要的意义。