试论导游服务中与游客之间的问题及对策分析

旅游业随着经济的发展逐渐的壮大,在旅游业中占有重要地位的工作者—导游,在整个旅游活动中,起着主导作用,本文从导游自身原因.游客原因及第三方的原因三方面来解析导游与游客在旅游活动中常见的一些问题,建议导游人员加强自身素质建设、同时也建议社会参与,提升导游人员的形象,旅游企业也要对导游加强培训和继续教育,共同来保证整个旅游活动的顺利进行。