秦皇岛港港口费预收业务流程再造研究

业务流程再造理论是20世纪90年代初期由美国麻省理工学院的哈默教授等人提出的企业管理理论。该理论以其思想的先进性和变革的彻底性对企业管理产生了深刻影响。重点探讨了如何将业务流程再造的理论与技巧方法应用于港口费收的实际业务,采用系统化再造的方法,提出了该领域的BPR方案。