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体现顾客利益的“顾客让渡价值”
被引量：
1
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摘要
在市场经济体制下,企业如何深入研究顾客各类需要并赢得顾客,已成为市场竞争的焦点。文章介绍了一种新观念及相应对策。
作者
王进兴
机构地区
郑州工业高等专科学校管理系
出处
《河南工业大学学报（社会科学版）》
1999年第1期64-67,共4页
Journal of Henan University of Technology:Social Science Edition
关键词
市场经济
顾客让渡价值
顾客购买总价值
顾客购买总成本
分类号
C [社会学]
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河南工业大学学报（社会科学版）
1999年 第1期
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