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旅游危机管理5S策略
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摘要
通过分析旅游危机的定义、类型以及危机可能产生的影响,创新构建出普遍适用的旅游危机管理5S系统,以便迅速、高效、全面的处理随时可能出现的各种旅游危机。
作者
曾瑞
机构地区
四川大学历史文化与旅游学院
出处
《知识经济》
2009年第8X期102-102,共1页
Knowledge Economy
关键词
旅游危机
旅游危机类型
影响
旅游危机管理5S系统
分类号
F590 [经济管理—旅游管理]
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