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发展第三产业要重视服务质量的特殊性
被引量:
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摘要
改革开放以来,随着经济的发展,我国第三产业即服务业也取得了长足的进步,从而极大地丰富和提高了人民群众的生活水平.但是,目前我国第三产业的发展集中表现为量的增长,而服务质量的提高相对滞后.
作者
卿前龙
机构地区
华南师大经管学院
出处
《中国第三产业》
2002年第10期24-28,共5页
关键词
第三产业
服务质量
中国
改革开放
顾客
服务过程
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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中国第三产业
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