浅谈商誉对铁路货运的重要性

良好的商誉是企业的无形资产,能为企业带来超额利润,但目前中国铁路货运企业对商誉的重要性认识不足,必须通过开展“三新”教育,树立新理念、新服务、新形象,还要改进铁路货运售前、售中、售后的服务措施,才能在市场竞争中立于不败之地。