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世纪企业的品牌靠什么?

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摘要 <正> 过去的品牌靠产品多年以来,客户服务品牌与产品品牌相比总显得矮了一头。人们对服务业并不十分在意,服务业的品牌在消费者心中也无法留下深刻的印象。
机构地区 波士顿顾问公司
出处 《中外管理》 CSSCI 北大核心 2002年第7期48-50,共3页 Sino Foreign Management

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