摘要
过去我们在描述成功的管理者时 ,更多地是肯定他们的“智商” ,而对“情商”则谈的较少。今天 ,综观各界成功人士 ,他们除了具有较高的“智商”外 ,更重要的是具有成熟而又丰富的“情商”。“情商”是一个内容十分广泛而又丰富的概念 ,而人际关系则是“情商”的一个重要组成部分。在我国“天人合一”的文化背景和今天的市场经济条件下 ,构建良好的人际关系就显得更加重要。因为在市场经济条件下 ,各市场参与者都希望实现自我利益的最大化 ,而与各利益主体建立良好的人际关系 ,不仅可以促成交易与合作 ,降低交易成本和管理成本 ,减少交易风险 ,同时还可以增强组织的凝聚力 ,提高组织效率。本文就什么是人际关系以及人际关系的重要性做一些初步的探讨。
