摘要
后工业社会中,人类社会的核心资源将不再是物质资源,而是知识资源。信息、知识和智力越来越成为社会发展的决定力量。知识产业将会成为未来社会的主导产业,提供信息和知识服务将成为社会的主流。档案部门以档案信息为主体资源,其保管的大量档案就是最宝贵的信息资源,这就决定了档案部门具备成为知识产业生力军的客观条件。档案人员在主观上应该树立新的管理观念,完成角色转换,“从一个公正的、不带偏见的文件保管者变为在档案形成过程中明确历史责任感的积极干预者。”档案人员从事的工作也从传统的档案信息资源开发转变为档案知识服务。那么,何为知识服务呢?