门诊护士与病人沟通的技巧

随着人们物质生活水平和健康水平的不断提高。人们地医院的要求，特别对护士的要求更高，良好的护理效果要求护士不仅要在技术上精益求精，还要注意语言、行为以满足病人的不需要。门诊是医院的窗口，是医院现病人沟通接触的第一关，而门诊护士的工作则反映，折射和塑造着医院的形象，因此，在护理过程中，护士应针对每一位情不同的病人，掌握与其沟通的技巧，使病人的护理人员身上得到最佳的服务质量。