21世纪的营销管理宝典——评菲利普·科特勒教授的千禧年版《营销管理》

美国市场营销权威菲利普·科特勒的千禧年版《营销管理》是继 1 994年第 9版之后的最新版本。该书除继续保持其强烈的经营管理导向“通过质量、服务和价值实现顾客满意”等基本内容和特点外 ,还根据全球经济、政治、技术环境的变化 ,作了许多创新 ,如增加了2 1世纪营销模式的新变化 ,以及电子商务和网络营销等内容。所有这些 ,对于我国企业如何面对 2 1世纪的挑战 ,有效参与国际国内市场竞争都具有重要的指导意义。