计算机电话一体化技术在调度交换机中的应用

以哈里斯 (公司 )交换机为例 ,介绍了基于计算机电话一体化技术的调度交换机系统的软硬件结构和呼叫过程 ,分析了各项功能的实现方法。并与传统调度交换机作了比较 ,阐明了其优势。