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平衡计分卡与绩效评估
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3
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摘要
企业单纯依靠经济指标衡量员工业绩,虽然有效但却带来诸如短期行为、忽略客户关系、团队协作意识差等种种弊端。那么如何解决这个问题?本文以平衡计分卡评估营销人员业绩作为切入点,进行了详实的阐述,对尚在困惑中的企业具有指导意义。
作者
吴森富
出处
《中外管理》
CSSCI
北大核心
2002年第11期30-31,共2页
Sino Foreign Management
关键词
平衡计分卡
绩效评估
企业
客户关系
团队协作意识
员工
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
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