摘要
目的评价品管圈活动对降低急诊抢救护理不良事件发生率的作用,以改进急救护理质量。方法建立品管圈小组,通过开展品管圈活动分析发生急诊抢救护理不良事件的原因并制定相应措施,持续改进,对比品管圈活动实施前后急诊抢救护理不良事件的发生率。结果品管圈活动实施后,急诊抢救护理不良事件发生率明显低于品管圈活动实施前,由4.8%降至1.8%。通过品管圈活动后,圈员的团队凝聚力、责任心、自信心、沟通协调能力及工作积极性等综合素质得到提升。结论实施品管圈活动可有效降低急诊抢救护理不良事件发生率,提高各圈员的综合素质,为急诊护理质量持续改进提供坚实基础。
