服务对中国连锁门店经营的影响及其解决方案

连锁作为21世纪市场上的一种重要模式,为许多投资创业者所认可。其经营的门店也是连锁模式的重要特征与经营优势,门店的经营情况成为连锁经营成功与否的重要评判标准。在现今的市场环境中,与其他销售点相比,门店的服务内容与服务态度显得十分重要,这对门店自身与总部都会造成很大的影响。