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微信在航空服务领域的应用

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摘要 "互联网+"时代,传统企业除了自建门户应用之外,还可依靠强大的第三方平台搭建应用。微信是其中最具实用价值的平台,对提升航空公司旅客服务水平具有很大帮助。中国南方航空公司(以下简称南航)利用开源化技术实现了基于微信的应用,在旅客服务方面应用效果良好,明显提高了旅客服务水平,降低了服务成本。

作者徐志武

机构地区华南理工大学

出处《合作经济与科技》 2016年第22期94-95,共2页 Co-Operative Economy & Science

关键词微信社交公众号企业号航空

分类号 F719 [经济管理—产业经济]

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合作经济与科技

2016年第22期

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