手机APP用户认知的旅游信息价值及传播作用相关研究

随着IT技术发展智能手机使用者持续增加,旅游产业开发了各种手机APP,为用户提供新闻、饭店、住宿、交通、购物、活动等各类信息。这些信息不仅是旅游体验变得更加丰富,同时也可以让游客将自己的旅游体验扩散至其他潜在的旅游者身边,并有可能成为帮助潜在游客进行旅游决策的辅助信息。游客可以通过手机APP实时搜索相关信息,并能将自己的活动、感想等直接分享给其他公众。因此,不仅仅是要旅游信息使用者如何搜索信息,还要关注信息使用者的交流与传播作用。本研究的目的是对手机客户端旅游信息的使用者认知的旅游信息价值、信息搜索行动,以及信息传播类型之间的关系进行调查分析。结果验证了对于手机APP提供的旅游信息使用者,感知的实用性、社会性、娱乐性、风险规避、感官追求价值,建议型、应答型、公告型、转发型、日常型等五种传播类型的概念同样适合。验证了感知的旅游信息实用性价值越高旅游信息使用多样性越多,感知的社会性信息价值越高,应答型、公告型、转发型、日常型传播也越多,感知的感官追求信息价值越高转发型传播越多,旅游信息使用多样性越多公告型、转发型、日常型传播越多,但旅游信息搜索时间与其他变量没有影响。研究结果为手机客户端的信息价值以及传播类型相关研究方面可以提供理论性的依据,对旅游信息使用者的社会行为以及行为心理层面进行了理论性发展的尝试,为旅游产业的移动网络信息活动提供实践性建议。