组织传播·信用风险·危机管理(四篇)

德国社会学家乌尔里希·贝克在《风险社会》一书中首次提出了风险社会理论，而风险传播的概念则源于风险社会。风险传播（RiskCommunication）是一个为公众提供减少焦虑和恐慌的信息以及有助于其应对危机的建议的过程。有效的风险传播能够快速提高人们应对、防范突发公共事件危害的意识和技能，消除无谓的恐慌情绪，保持社会稳定。在新的媒体时代，受众对风险的认知从很大程度上依赖于媒体有关风险的议程设置，人们在对风险的判断和认知含有较多的主观意识，大众会因环境、个人认识等种种因素，会不自觉地隐藏或放大风险系数，信息化社会的风险具有高度的不确定性。