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顾客满意战略在医院后勤管理中的应用

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摘要 近些年来,随着社会的发展,人们的经济条件越来越好,相应的,对生活条件的要求也越来越高。各单位各企业也必须相应的提高自己的产品和服务,对公司的管理做出更大的优化。医院作为一个老百姓经常要去的医疗单位,必须保证做到让顾客满意,为广大的老百姓切身利益着想。所以顾客满意与否对于医院的后勤管理具有非常重要的作用,本文主要就顾客满意在医院后勤管理中国的应用进行简要的分析。
作者 王蓝
出处 《中国管理信息化》 2016年第24期93-94,共2页 China Management Informationization
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