临沂销售：“微组合”提升员工技能

2016年12月25日，山东销售临沂分公司林村加油站经理徐金香，在加油现场对员工石小磊就如何引导车辆进行现场指导，站内员工则在一旁用手机进行视频记录，随后，这个技能帮扶视频被发送到公司的“现场管理微信群”，供大家学习。临沂销售不断丰富技能帮扶形式，通过“微组合”的方式让员工形象直观学习岗位技能。“微组合”包括“图文组合”“技能帮扶视频”和“技能视频秀”。当在现场发现员工操作出现问题时，公司的站经理或值班长会及时拍照记录，然后以周为单位进行汇总，并同步制作成“微信图文”。同时，对员工进行相应的技能帮扶，并录制现场演示的标准技能，在公司“现场管理微信群”对员工进行培训。