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商业语音信息分析技术Cloverlux

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摘要 Cloverlux开发了一种能够加快销售的电脑认知分析模式。这一模式可以帮助现有的中等规模的企业自动分析整理商业语音信息。Cloverlux下一步计划开发一种面向市场的软件模式,直接将这些软件卖给有超过100个销售代表的中等规模的企业,同时与Insidesales.com,Clari,Saleforce.com以及其他大的商家进行合作。Cloverlux开发的语音收集分析传输软件能够将广大用户的各种反馈信息依照客户的说话的情绪进行分析归类,从而通过软件内部智能转换方法,将各种带有情绪的客户声音转化成销售人员可以接受的声音,从而避免销售人员的情绪反应,提高他们解决问题的速度和效率,增加客户的满意度。为了达到技术和财务的目标,公司需要120万美元的投资。
出处 《电脑与电信》 2016年第12期7-7,共1页 Computer & Telecommunication
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