关于餐饮行业环境信访问题的分析与思考

近年来,浙江省杭州市余杭区针对居民区附近商住楼和居民小区内餐饮业污染问题的投诉逐年上升,餐饮类环境投诉成为余杭区环保部门开展基层环保信访调处的主要组成部分。餐饮类环境信访的调处,主要面临信访基数大、业主意识差、环保执法难、违法成本低等问题。环保部门如何扮演好在餐饮类信访调处中的角色,如何控制源头、过程监控、准入严管等,将是今后环境信访调处要着重思考的。