浅谈如何提高图书馆的读者服务工作

21世纪是知识经济时代,知识成为重要的资源。网络技术的广泛应用和知识管理的兴起对图书馆工作提出了新的挑战,同时也带来了机遇。服务将是应对这一挑战的重要武器。