浅议智能设备驱动下的商业银行网点经营转型

近年来，随着金融科技水平的提升及行业应用的推广，商业银行纷纷推出智能自助设备，逐步投入使用并部分替代人工。智能设备凭借其客户体验好、业务替代性强等优势，正迅速占据各大银行网点厅堂的显要位置，对营业网点现行营销服务模式带来冲击。面对智能设备带来的变化，商业银行应当主动适应和引领变化趋势，抓住智能设备推广机遇，深耕内场景，开拓外场景，借势推动营业网点经营转型，在激烈的市场竞争中争得先机。