浅谈ITIL在ROO石油公司的应用

目前,IT技术正在迅速改变石油企业传统的管理和运营模式。2009年,BP、中石油与伊拉克南方石油公司(SOC)及销售公司SOMO共同组建联合作业体Rumalia Operating Organization(以下简称:ROO)进行鲁迈拉油田的开发生产。管理上,ROO各部门沿用BP的管理模式。本文结合五年来在鲁迈拉油田工作的亲身经历与感受,就BP在ITIL在ROO石油公司应用的一些经验与做法进行了总结,希望BP的管理经验能够对国内油企在信息化建设与如何提升IT服务管理水平等方向提供些许参考与借鉴。