三级眼科专科医院品管圈发展的实践与探索

品管圈作为优秀的管理工具，提倡“自动自发、团队合作、品质管理、持续改善”的理念，恰好顺应全面质量管理的要求。我院于2012年开展品管圈活动，取得良好的实践效果，现将经验总结如下：1总体情况1.1基本情况我院有温州和杭州两个院区，分别设有医疗、护理、行政、后勤、医技、科研六大部门。其中温州院区：护理10个单元、医疗16个亚专科、行政13个部门、后勤1个部门、医技2个部门；杭州院区：护理3个单元、医疗5个亚专科，行政5个部门、后勤1个部门。